Para que le proporcionemos la respuesta más adecuada, debe asegurarse de que toda la información y/o documentos relacionados con su informe se presenten de forma clara, completa y objetiva.

Para reportar una situación, deberá diligenciar el formulario disponible en la página Reportar una situación.

La información que nos proporcione nos ayudará a comprender mejor la situación, en particular el país y la empresa en cuestión; si involucra a un cliente, empleado, proveedor u otra parte interesada; el tipo de situación que está reportando (queja, solicitud de información, sugerencia o cumplido), y una descripción detallada.

Además de los campos obligatorios, también puede adjuntar hasta cinco documentos o fotos.

Después de reportar su situación al Comité de ética a través de este sitio web, recibirá inmediatamente un mensaje confirmando la recepción. Se asignará automáticamente un número de referencia a su proceso, que debe guardar y utilizar cada vez que se ponga en contacto con el Comité de ética.

Su informe será analizado por el Comité de ética en función del tipo y el contenido del informe y el nivel de gravedad. Siempre estará informado de nuestra opinión.