Esta política describe el tratamiento de datos personales recopilados por Jerónimo Martins, SGPS, con sede en Rua Actor António Silva, n.º 7, en Lisboa, registrada en el C.R.C. de Lisboa bajo el número de registro único y fiscal 500 100 144, en adelante “Jerónimo Martins”, como Responsable del Tratamiento de Datos, en el ámbito de la gestión de comunicaciones de irregularidades (quejas) que sean presentadas al canal de denuncias del Comité de Ética de Jerónimo Martins. El Comité de Ética de Jerónimo Martins funciona como el canal de denuncias de la Compañía, así como el canal de denuncias compartido con las empresas del Grupo que tengan menos de 250 empleados (incluyendo entidades que no estarían obligadas a hacerlo) y un canal de denuncias alternativo para las demás empresas del Grupo Jerónimo Martins.
DATOS RECOPILADOS, FINALIDADES Y PERÍODOS DE RETENCIÓN
Al presentar un informe al Comité de Ética, los datos personales recopilados serán tratados con base en la obligación legal de establecer canales de denuncias derivada de la Ley 93/2021 del 20 de diciembre, que establece el régimen general para la protección de denunciantes y los términos y condiciones bajo los cuales deben estar disponibles los canales de denuncias. Los datos que serán tratados, a saber, son: dirección de correo electrónico, nombre y contacto telefónico (si se comparten). Para cumplir con esta obligación legal, también se procesan los datos personales de terceros, proporcionados por los denunciantes, lo cual es necesario para la gestión del proceso de tratamiento y respuesta al informe presentado.
Los casos recibidos, así como los datos relacionados con ellos, deben ser registrados y conservados durante al menos cinco años e, independientemente de este período, en los siguientes casos:
- • El curso y hasta la conclusión de procedimientos legales o administrativos relacionados con la queja;
- • En virtud de una obligación legal o regulatoria que determine un período de conservación diferente.
En el ámbito de los intereses legítimos de Jerónimo Martins, y siempre salvaguardando los derechos y libertades de los usuarios de la plataforma del Comité de Ética, los datos personales también pueden ser tratados para los siguientes fines:
i) análisis de la integridad de la plataforma,
ii) seguridad de la red y la información,
iii) desarrollo y mantenimiento de la plataforma,
iv) prestación de asistencia técnica.
Los datos personales que claramente no sean relevantes para el manejo del informe se eliminan de inmediato.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS Y MEDIOS PARA EJERCERLOS
En los términos de la legislación vigente, se garantiza a los interesados el derecho de acceso, rectificación, oposición al tratamiento, portabilidad, eliminación y limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de estos derechos, sujeto a las limitaciones establecidas en la legislación aplicable, enviando un correo electrónico a comissao.etica@jeronimo-martins.com o directamente a través de la plataforma de denuncias, si ha creado una cuenta (Enlace a la plataforma). El interesado también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Supervisión en Portugal (CNPD).
MEDIDAS DE SEGURIDAD
En su compromiso de garantizar la seguridad de los datos personales de los titulares, Jerónimo Martins ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para las actividades de tratamiento.
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser compartidos con otras empresas del Grupo Jerónimo Martins, que son empresas propiedad directa o indirectamente de Jerónimo Martins y que se dedican, según el caso, a la distribución de alimentos, comercio minorista especializado, restauración, producción ganadera, lechería, acuicultura, turismo y formación, en los términos de la ley, solo en la medida necesaria para los fines de gestionar las quejas presentadas.
Siempre se garantizará la integridad, confidencialidad de la identidad o anonimato de los denunciantes, la confidencialidad de la identidad de terceros mencionados en la queja, la prevención del acceso por personas no autorizadas, así como la ausencia de conflictos de interés en el tratamiento y seguimiento de las quejas presentadas. Jerónimo Martins también utiliza socios externos, a saber, para el desarrollo, mantenimiento y alojamiento de sistemas informáticos.
En estos casos, Jerónimo Martins asegura que sus socios cumplen con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la actividad de tratamiento. En este contexto, los datos recopilados pueden ser transferidos a entidades ubicadas en terceros países (fuera de la Unión Europea), garantizando que se tomen las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con la legislación vigente.
En cualquier caso, en el desempeño de las funciones relacionadas, se garantizarán las mismas garantías mencionadas en el párrafo anterior. En cualquier caso, se garantizarán las mismas garantías mencionadas anteriormente, donde sea aplicable. Los datos personales también pueden ser compartidos con otras organizaciones si esto resulta de una obligación legal o decisión judicial.
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OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
Jerónimo Martins tiene un Oficial de Protección de Datos, a quien puede contactar para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a dpo.portugal@jeronimo-martins.com.
MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Jerónimo Martins se reserva el derecho de modificar esta política de protección de datos en cualquier momento, con las modificaciones debidamente publicadas en la plataforma de denuncias.
Fecha de la última actualización: 17 de junio de 2024