COMUNICACIÓN DE IRREGULARIDADES
La presente política describe el tratamiento de los datos personales recogidos por Jerónimo Martins, SGPS, S.A., con domicilio social en Rua Actor António Silva, n.º 7, en Lisboa, inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el número único de matrícula e identificación fiscal 500 100 144, en adelante “Jerónimo Martins”, en calidad de Responsable del Tratamiento, en el marco de la gestión de las comunicaciones de irregularidades (denuncias) presentadas a través del canal de denuncias del Comité de Ética de Jerónimo Martins.
El canal de denuncias del Comité de Ética de Jerónimo Martins funciona como canal de denuncias de dicha sociedad, así como canal de denuncias compartido con las sociedades del Grupo Jerónimo Martins que cuenten con menos de 250 trabajadores (incluyendo entidades que no estarían obligadas a disponer de dicho canal) y como canal de denuncias alternativo para las demás sociedades del Grupo Jerónimo Martins.
DATOS RECOGIDOS, FINALIDADES Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Cuando se presente una denuncia ante el Comité de Ética, los datos personales recogidos, concretamente dirección de correo electrónico, nombre y contacto telefónico (si se facilita), serán tratados con base en la obligación legal de establecer canales de denuncia derivada de la Ley 93/2021, de 20 de diciembre, que establece el régimen general de protección de las personas denunciantes y los términos y condiciones en los que deben ponerse a disposición los canales de denuncia.
Para cumplir con esta obligación legal también se tratan los datos personales de terceros facilitados por las personas denunciantes, en la medida en que sean necesarios para la gestión de la tramitación y la respuesta a la denuncia presentada.
En lo que respecta a las denuncias presentadas por clientes, los datos personales correspondientes serán tratados con base en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, dado que tales situaciones no se encuadran en el cumplimiento de la obligación legal antes mencionada.
Asimismo, en el marco del interés legítimo de Jerónimo Martins y siempre salvaguardando los derechos y libertades de los usuarios de la plataforma del Comité de Ética, los datos personales también podrán tratarse para las siguientes finalidades:i) análisis de la integridad de la plataforma,ii) seguridad de la red y de la información,iii) desarrollo y mantenimiento de la plataforma,iv) prestación de asistencia técnica.
Las denuncias recibidas, así como los datos relacionados con ellas, deben registrarse y conservarse durante al menos cinco años y, con independencia de este plazo, en los siguientes casos:
• mientras esté en curso y hasta la conclusión de procedimientos judiciales o administrativos relacionados con la denuncia; o
• en virtud de una obligación legal o reglamentaria que determine un plazo de conservación diferente.
Los datos personales que sean manifiestamente irrelevantes para la tramitación de la denuncia se eliminan de forma inmediata.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS Y MEDIOS PARA EJERCERLOS
De conformidad con la legislación vigente, se garantiza a los titulares de los datos el derecho de acceso, rectificación, oposición al tratamiento, portabilidad, supresión y limitación del tratamiento de sus datos personales. Los titulares de los datos pueden ejercer cualquiera de estos derechos, con las limitaciones establecidas en la legislación aplicable, enviando un correo electrónico a comissao.etica@jeronimo-martins.com o directamente a través de la plataforma de denuncias, si se ha creado una cuenta.
El titular de los datos también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en Portugal (CNPD).
MEDIDAS DE SEGURIDAD
En su compromiso de garantizar la seguridad de los datos personales de los titulares, Jerónimo Martins ha implementado las medidas técnicas y organizativas que se consideran necesarias para las actividades de tratamiento.
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales cuyo tratamiento se rige por la presente Política podrán ser compartidos con las demás sociedades del Grupo Jerónimo Martins, que son sociedades propiedad directa o indirecta de Jerónimo Martins y que se dedican, según el caso, a la distribución de alimentos, comercio minorista de alimentación y especializado, restauración, producción ganadera, producción lechera, acuicultura, turismo y formación, en los términos previstos en la ley, únicamente en la medida necesaria para la gestión de las denuncias presentadas.
En todo caso se garantizarán la integridad y la confidencialidad de la identidad o el anonimato de las personas denunciantes, la confidencialidad de la identidad de los terceros mencionados en la denuncia, la prevención del acceso por parte de personas no autorizadas, así como la ausencia de conflictos de interés en la tramitación y seguimiento de las denuncias presentadas.
Jerónimo Martins también utiliza socios externos, concretamente para el desarrollo, mantenimiento y alojamiento de los sistemas informáticos. En estos casos, Jerónimo Martins garantiza que sus socios cumplen con las medidas técnicas y organizativas adecuadas a la actividad de tratamiento. En este contexto, los datos recopilados pueden transferirse a entidades situadas en terceros países (fuera de la Unión Europea), garantizando que se adopten las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con la legislación vigente.
En cualquier caso, cuando corresponda, se garantizarán las mismas garantías mencionadas anteriormente.
Los datos personales también podrán compartirse con otras entidades cuando ello resulte de una obligación legal o de una decisión judicial.
GOOGLE ANALYTICS
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DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Jerónimo Martins cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quien usted puede ponerse en contacto para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a dpo.portugal@jeronimo-martins.com.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Jerónimo Martins se reserva el derecho de modificar la presente política de protección de datos en cualquier momento, divulgando debidamente dichas modificaciones.
Fecha de la última actualización: 20 de octubre de 2025.